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一位65岁的大娘,穿着有点儿破烂的短袖来到售楼部买房,被人瞧不起,销售人员都明白,这种人一看就不是有钱人,所以都没有人去搭理他,唯独只有一个人接待了他。最后谁也没有想到,这个大娘来了以后,给她那么大的一份惊喜,是怎么回事儿呢?咱们继续往下听。就在前不久呀,某小区的售楼大厅呢,来了一位60多岁的大娘,这位大娘给人的第一印象就是特别穷酸,穿着一件发黄的白色短袖,而且已经变形,下身呢还穿着一个花裤子,脚上拖拉着一双拖鞋,看起来呀,那是很不注意自己的形象。而在场的其他销售人员相互对视了一下之后,大家都明白这个人并不是他们意向的客户,说白了就不是有钱人呗,所以在场的其他销售人员呀,都不想服务他,谁都不愿意去白费力气。后来大娘来到一个漂亮的售楼小姐跟前,问那姑娘呀,我想买房可以。
带我去看看吧,这销售小姐上下打量的大娘一番,说道,呀,就你这样的还来买房呀?我们这楼呀,特别贵,我怕你买不起,价格说出来都怕吓到你,你还是赶快回家,别在这儿捣乱,打扰我们工作。大娘听到这话,不但没有生气,反而坐在旁边的沙发上,售楼小姐就说了,大娘,你赶快起来吧,别再把沙发给我们弄脏了,你们这个沙发可不就是那客户坐的吧?还说不是来你们这儿看房,有免费的水果可以吃吗?你呀,请给我来点儿,不是还有礼品吗?销售小姐很不耐烦的说,我们这儿的房子需要400万,恐怕你几辈子都买不起,我们这儿房子首付也是要花60多万,你呀,就别在这儿瞎耽误功夫了。就在这时,大厅的好多人都看不下去,纷纷指责道,你们销售就是这样对待顾客的吗?把你们这儿的老板给我们叫来,那个售楼小姐翻了一个白眼,转身就离开了。
后来一个新来的销售人员呀,看到大娘有点儿生气,就赶紧上前说道,大娘,您先别生气,您需要看什么户型的房子,我来给您介绍。还给大娘呀,这是端来了水果,很热情的忙前忙后。但过了一会儿,一个大娘就走了,其他的同事都在热嘲冷讽的说,你那么上赶着热情干啥?他一看就不像是一个能买得起房子的人,谁像你那么笨呀,说完之后,其他的销售人员都在哈哈大笑,新来的销售无奈的叹了口气,不过他还是像平常那样继续工作,更没有因为这件事儿受到影响。但让人没想到的是,两天后,那位大娘给新来的销售一份大惊喜,那天快下班的时候,那位大娘又来了,而其他的销售同事看到之后立马躲的远远的,唯恐避之不及。这次依旧是新来的销售接待了大娘,大娘见到新来的销售员就说,呀,今天我不看房,我要买房,就上次看到那五套房。
新来的销售员一下子就给惊到了,连忙问了大娘好几次,您确定是要买那五套房?大娘非常肯定的说是。新来的销售人员立马带着大娘去签了合同,整个过程那是行如流水,一点儿拖拉都没有,在场的其他销售人员看到,心里那是既羡慕又嫉妒,眼红极了。可是又有什么办法呢?因为当初生意找上门的时候,他们都是通过外表来看人,更没有想到这一下子就来这么一大笔生意呀,他们心里都后悔极了。而新来的销售靠着这五套房子赚来的佣金,拿这笔钱去付了一套房子的首付,成了公司的销售冠军,而且公司还给发了奖金,你们都看傻了吧,我想说呀,人不可貌相,海水不可斗量。从这个故事当中,最后也告诉我们,不要以一个人的外表去定义一个人,更不要带着有色眼镜去看待身边的每一个人,也许呀,就是那个不起眼的人会给你带来惊喜。